Contact
Écrivez à [email protected]. Je lis tout et je réponds à la plupart des messages, même si ce n'est pas toujours rapide. Je ne suis pas le château : je ne peux pas vous vendre un billet, vérifier une réservation ou vous dire si une tour en particulier sera ouverte demain.
Ce que je peux vous aider à résoudre
- Une correction : horaires, une fermeture, un détail sur une page qui n'est plus à jour
- Une question sur la planification d'une visite que les pages n'abordent pas
- Quelque chose que vous avez trouvé confus, mal expliqué ou tout simplement erroné
- Une demande de presse ou de recherche concernant le site lui-même
Ce que je ne peux pas faire pour vous
- Réserver, modifier ou rembourser quoi que ce soit — cela relève de GetYourGuide, via votre email de confirmation
- Le billet du château lui-même, acheté à son guichet le jour même
- Confirmer les horaires d’ouverture de cette semaine — seul le château le peut, voir la page des horaires
- Échanges de liens, articles invités et placements sponsorisés, que je ne fais pas
Si vous venez de visiter
C’est le message le plus utile que je reçoive. Qu’est-ce qui était fermé, ce qui avait changé de place, combien de temps le guichet a pris, si la visite guidée incluse avait lieu en anglais ce jour-là, et quelle tour était fermée pour restauration. Indiquez la date de votre visite en haut, et je mettrai à jour la page.
Une note sur les réponses
Je rédige ce site seul, en parallèle d’autres activités. Si vous avez besoin d’une réponse avant votre voyage, le site du château lui-même sera plus rapide que moi, et pour une réservation, le support de l’opérateur est le seul à pouvoir agir. Pour tout le reste, j’y arriverai.